Otel Kuralları ve Misafir Politikaları

Yalçındağ Otel  Misafir Bilgilendirme ve Kurallar

Değerli Misafirimiz,

Yalçındağ Otel olarak, sizlere konforlu, güvenli ve keyif dolu bir konaklama deneyimi sunmayı hedefliyoruz.

Giriş ve Çıkış Saatleri

• Giriş: Saat 14:00 itibarıyla odalarınıza giriş yapabilirsiniz.
• Çıkış: Saat 12:00’ye kadar odanızı teslim etmenizi rica ederiz.

Konaklama Koşulları

• 18 yaş altı misafirlerimiz yalnızca ebeveynleriyle birlikte konaklayabilir.
• Giriş işlemleri sırasında kimlik belgesi ibraz edilmesi gerekmektedir.
• Bir geceden kısa süreli konaklamalarda, belirlenen konaklama saati ve çıkış saatine göre tam konaklama günü için ödeme yapılır.
• Misafir, otelden erken çıkış yaparsa (rezervasyon yapılan konaklama süresine göre) çıkış tarihinden 24 saatten az bir süre önce otele bilgi verirse misafir, bir günlük konaklama ücretini ödemeyi ve sağlanan gerçekleşeceği hizmetler için para cezası ödemeyi kabul eder.
• Oda fiyatına vergiler dahildir.
• Oda fiyatına kahvaltı dahildir.

SİGARA İÇMİYORUZ

1. Odalarda ve otel genelinde (koridorlar, salonlar, restoran vb.) tütün ürünleri ve nargile içilmesi yasaktır. Sadece belirlenmiş bir alanda sigara içilmesine izin verilir.
2. Konuk, yasak yerlerde sigara içilmesi durumunda her bir ihlal için günlük oda fiyatının %20 'si kadar ceza ödemeyi taahhüt eder.

ERKEN GİRİŞ / GEÇ ÇIKIŞ

1. 00:00 - 06:00 saatleri arasında yapılan erken giriş işlemleri, oda bir gecelik daha ek olarak ödenir (kahvaltı fiyata dahildir).
2. 06:00-14:00 saatleri arasında erken giriş işlemlerde oda ücretinden bağımsız olarak 500 TL sabit ücret alınır.

• Misafir otelin müsaitliği dahilinde geç çıkış talep ederse geç çıkış konaklama ödemesini tahsil etmesi gerekir.

ÖDEME KOŞULLARI

1. Ödeme otele girişinizde sizden tahsil edilir. Nakit, kredi kartı  ile ödeme yapabilirsiniz.
2. Garantisiz rezervasyonlar giriş gününden bir önceki gün akşam 18:00'e kadar geçerlidir. Rezervasyonunuzu garanti altına almadığınız takdirde otel rezervasyonunuzu iptal etme hakkını saklı tutar
3. 1 gecelik konaklama ücreti ve konaklama vergisi banka kartı ile ödeme yaparak rezervasyonunuzu garanti altına alabilirsiniz. Otele giriş veya standart giriş saatinden 24 saatten az bir süre önce rezervasyonu iptal ederseniz, ödemeniz iade edilmez.
4. Misafir, otel rezervasyonunu onaylayarak, rezervasyon iptal prosedürü ile giriş yapılmaması durumunda geçerli olan kurallar dahil olmak üzere yukarıdaki koşulları kabul eder.
5. Fiyatlar TL, EURO ve USD cinsindendir. Konaklama için ödeme TL, EURO ve USD cinsinden yapılır. Banka havalesi veya banka kartları ile ödemeyi kabul ederiz.

Otopark

• Konaklayan misafirlerimiz için otopark ücretsizdir.

Yiyecek ve İçecek Politikası

• Kahvaltıda sunulan yiyecek ve içecekler yalnızca restoranımızda tüketilebilir, dışarıya çıkarılması kesinlikle yasaktır.

Evcil Hayvan Politikası

• 7 kg’a kadar olan köpekler otelimize kabul edilmektedir.
• Evcil hayvanlar yalnızca odada konaklayabilir, restoranta ve kapalı alanlara giriş yapamaz.

Restoran  Alanı

• Kahvaltı: Kahvaltımız Saat 07:00’ de başlayıp 10:00 da bitmektedir.

Önemli Notlar

• OTELDE UYULMASI GEREKEN KURALLAR

• Restoran yönetiminden önceden izin almadan restorandan tabak, çatal bıçak takımı, yiyecek ve içecekleri çıkarılması yasaktır.
• Otele (odaya) insanların hayatı için tehlikeli olan maddelerini, eşyalarını ve malzemelerini getirmek ve saklamak yasaktır. 
• Odada bilinmeyen kişileri (misafirin konaklama belgesi doldurup imzalamayan kişiler) konaklaması ve bu kişilere anahtarlar verilmesi yasaktır.
• Oda ekipmanlarına dahil olmayan elektrikli ısıtıcılar kullanması yasaktır.
• Otel veya oda ekipmanlarını ve başka amaçlar için kullanılması yasaktır.
• Ateşli, gaz, pnömatik silahlar ve diğer silahlar, özel silah çeşitleri , cihazlar ve mühimmatın otel alanına yanınızda getirmek ve saklanmak yasaktır. Misafirin silah, özel cihazlar, mühimmat ve mermi varsa, otel konaklamayı reddetme hakkına sahiptir.
• Misafirlerimizin huzuru ve güvenliği için tüm alanlarda hijyen ve düzen kurallarına uyulmasını rica ederiz.

Yalçındağ Otel ailesi olarak, sizlere unutulmaz bir konaklama deneyimi sunmayı amaçlıyoruz. Herhangi bir sorunuz veya talebiniz olması durumunda ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

Keyifli bir konaklama dileriz!
Yalçındağ Otel